نحن في ينابيع العطور نقدّر خصوصيتك ونسعى دائماً لحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند زيارة متجرنا الإلكتروني أو الشراء منا.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن
- تاريخ الميلاد (اختياري) - لتقديم عروض مخصصة
1.2 معلومات الدفع
- بيانات بطاقة الائتمان (يتم التعامل معها عبر بوابات دفع آمنة - نحن لا نخزنها)
- سجل المشتريات والطلبات
1.3 المعلومات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح والجهاز
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- الصفحات التي تزورها في متجرنا
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
- معالجة طلباتك وتأكيد عمليات الشراء
- التواصل معك بخصوص الطلبات والعروض الحصرية
- تحسين تجربة التسوق وتخصيص التوصيات
- إرسال العروض والخصومات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
- تحليل أداء المتجر وتطوير الخدمات
- الامتثال للالتزامات القانونية
3. حماية بياناتك
- تشفير البيانات باستخدام SSL
- أنظمة حماية متطورة ضد الاختراق
- وصول محدود للموظفين للبيانات الشخصية
- مراجعة أمنية دورية للأنظمة
4. مشاركة البيانات مع الغير
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. ولكن قد نشاركها في الحالات التالية:
- شركات الشحن: لتوصيل الطلبات
- بوابات الدفع: لإتمام عمليات الدفع الإلكتروني
- الجهات القانونية: إذا طلب القانون ذلك
- مزودي الخدمات: مثل منصات البريد الإلكتروني (مثل Mailchimp)
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:
- تذكر العناصر في سلة التسوق
- تحسين سرعة الموقع
- تحليل حركة الزوار (مثل Google Analytics)
- تخصيص الإعلانات والعروض
يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.
6. حقوقك فيما يخص بياناتك
- الاطلاع على بياناتك الشخصية
- طلب تعديل أي بيانات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك (في حدود القانون)
- إيقاف استقبال العروض الترويجية
- سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت
لطلب أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على: info@yanabieperfumes.com
7. خصوصية الأطفال
متجرنا غير موجه للأطفال دون 16 عاماً. إذا علمنا بجمع بيانات لطفل دون هذا العمر بدون موافقة الوالدين، سنقوم بحذفها فوراً.
8. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك عبر:
- البريد الإلكتروني (للتعديلات الجوهرية)
- إشعار على الموقع الإلكتروني
- تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة
9. روابط خارجية
قد يحتوي متجرنا على روابط لمواقع خارجية (مثل وسائل التواصل الاجتماعي). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع.
11. الموافقة على السياسة
باستخدامك لمتجر ينابيع العطور، فإنك توافق على هذه السياسة وشروطها. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الموقع.